BPO业务
  针对金融行业,目前在各种基于影像数据处理加工的需求日益繁重和迫切,为协助客户提高工作效率,降低成本,提升竞争力,优化资源配置,上海合融信息技术服务有限公司实现帮助银行客户解决数据补录、加工等需求,达到“节约资源投入、提高工作效率、提升管理水平”的目标。
  银行对票据和档案影像业务处理有着迫切需要,大的银行拥有足够多的人员和资金,有能力建设新业务的系统,但是建设过程中会投入大量的人力、物力,会影响银行投入其主要业务的精力;而很多中小银行如果自己建一个系统,业务量又不够饱满,非常浪费。所以迫切需要几家银行一起共享IT的处理平台,需要业务外包。
  上海合融信息技术服务有限公司定位于金融服务外包领域,主要处理凭证影像数据的分类补录及其他业务处理等,需要及时、方便、有效地对会计凭证等影像数据进行加工和利用,使影像数据完全融入业务操作过程之中,能安全的完成银行数据的远程补录和其他处理。
  目前规划的主要业务包含:补录(审核),将银行的劳动密集型业务进行外包处理,兼容多行多种票据的补录,兼容完整影像及拆分影像的补录,支持业务优先级设置、帮助银行客户提升竞争力,降低成本。
  在全球范围内,将信用卡业务外包给第三方专业机构来运营是大势所趋。从投资角度分析,外包可以减少前期投资,有效降低运营成;从专业角度看,通过外包可以获得外部专业服务,优化资源配置,加快进入市场,保持竞争优势。

上海合融信息技术服务有限可提供的信用卡类外包服务主要包括:

资料综合处理
影像处理
资料录入
卡业务呼叫服务

  上海合融信息技术服务有限公司在信用卡进件资料录入、呼叫服务等方面可为客户提供进场式或基地式外包服务,帮助银行全面提高信用卡类业务处理效率,有效防范业务风险,实现从产品导向到客户关系导向的转变。